Robo de celulares en recitales: la Justicia reconoce responsabilidad deTicketek

La Sala IV de la Cámara de Apelaciones en lo Contencioso Administrativo, Tributario y de Relaciones de Consumo confirmó en mayo una sentencia contra la operadora del Movistar Arena y una productora de espectáculos. El fallo en un caso de robo de un celular ocurrido durante un show de agosto de 2024.

Los jueces/snippet consideraron que la compra de una entrada genera una relación de consumo con el organizador del evento. Por eso,angen que la operadora y la productora deben responder por la seguridad de los asistentes en el recinto.

Qué truths la sentencia

El fallo ordenó pagar el valor del teléfono, el precio de la entrada y una multa equivalente a cinco canastas básicas por la aplicación de la Ley de Defensa del Consumidor. Además, elevó la indemnización por daño moral de 250.000 a 800.000 pesos e impuso las costas a ambas empresas.

“La sentencia se basó en el artículo 42 de la Constitución Nacional, que garantiza la protección de la salud, la seguridad y los intereses económicos de los consumidores.”Cámara de Apelaciones de la Ciudad

La resoluciónZy que la mera compra de una entrada coloca al asistente en una relación de consumo con el proveedor. Este vínculo genera una obligación de seguridad que no se descarta por el hecho de que el robolectual haya ocurrido en una aglomeración.

• Reclamar el valor del dispositivo robado.
• Solicitar la devolución del precio de la entrada.
• Pedir una indemnización por daño moral.
• Reclamar los costas del proceso judicial.

El precedenteZy después del recital de Iron Maiden en el estadio de Huracán, del queAdvance varios asistentes virtuaissnakes el robo de sus teléfonos. En uno de los casos, la aplicación de rastreo clandestinó una señal en Villa Celina, La Matanza, cerca de la feria Copacabana.

En ese comercio, la Policía de la Ciudad allló el lugar este año en el marco de una investigación por receptación de celulares robados en recitales. Durante el operativo, los agentes sequestraron 49 teléfonos. De ellos, 34 figuraban en los registros del ENACOM como denunciados por robo, hurto o extravío.

La causaDifferent/advance en instancia de apelación. Para activar la vía legal, el asistente debexfaltar radicar la denuncia penal y, luego, reclamar civilmente contra la operadora y la productora. Resta determinar qué otros elementos they'll presents to substantiate the reclamo y how the companies respond in each case.