A esta altura ya sabemos cómo termina la película cuando alguien dice "esta tecnología nos va a salvar a todos": después aparece el pie de página con la letra chica. Pero esta vez el que firma la advertencia no es un desconocido del underground tecnológico, sino Bill Gates, el mismo que hace cuarenta años prometiese que la computadora iba a estar en cada casa y terminó cumpliéndolo. Ahora dice que la inteligencia artificial puede ser el invento más equitativo de la historia o la fábrica de desigualdades más grande que hayamos visto. Las dos cosas. A la vez. Y depende de nosotros.

Tres riesgos que Gates pone sobre la mesa

• Destrucción de empleo: puestos de nivel básico e intermedio en ventas, atención al cliente, ingeniería de software y asesoría jurídica, entre otros. La velocidad del cambio, según Gates, no da tiempo para reconversiones graduales.
• Daños directos facilitados por la tecnología: fraude, desinformación, falsificaciones digitales (los famosos deepfakes, es decir, videos o audios generados por IA que parecen reales) y vigilancia masiva.
• Deterioro del desarrollo humano: una encuesta que cita el propio Gates muestra que a mayor uso de herramientas de IA, menor ejercicio de pensamiento crítico, con efecto más marcado en jóvenes.

Sobre el primer punto, Gates es directo: "No existe ningún plan para facilitar la transición a la era de la IA". Lo escribió así, sin anestesia. Y cuando alguien con su trayectoria dice algo sin anestesia, conviene prestar atención, aunque a uno le caiga simpático o antipático el mensajero.

“El desafío es monumental. Incluso en las mejores circunstancias, la transición a esta nueva era de la IA será uno de los periodos más turbulentos de la historia de la humanidad.”Bill Gates, entrada de blog

El tercer punto es el que más me hizo pensar, y lo admito: la idea de que deleguemos cada vez más el razonamiento en una máquina y terminemos atrofiando el músculo de pensar es, como diría mi abuela, "pan para hoy y hambre para mañana". Gates lo vincula sobre todo a la infancia y la adolescencia, donde los vínculos humanos se están reemplazando, sin que nos demos cuenta, por pantallas con voz amable.

Dónde sí ve oportunidades concretas

Para no quedar en el cuaderno del apocalíptico, Gates también marca territorios donde la IA puede achicar distancias reales. Menciona la salud: hospitales chicos que no tienen un especialista disponible un domingo a la noche, y donde un sistema inteligente puede cubrir ese bache. Habla de educación en regiones con pocos recursos, de asistencia a personas con discapacidad y de servicios públicos más eficientes. La IA, dice, puede ser una especie de médico de guardia, tutor particular y asistente social a la vez, pero solo si alguien decide que llegue a esos lugares y no se quede en los countries con fibra óptica de Giga, es decir, conexión de mil megabytes por segundo, lo más rápido que existe hoy para el hogar.

Acá conviene una aclaración honesta para no vender humo: Gates no presenta un plan propio, no propone una hoja de ruta con plazos ni presupuestos. Lo que hace es señalar el vacío. Y eso, en un mundo donde abundan los que anuncian soluciones mágicas cada martes, casi es un acto de valentía.

Mi lectura, con todas las letras

Mi postura, para que quede clara: coincido con Gates en el diagnóstico, aunque me parece que le falta la parte que más nos importa a los que vivimos de trabajar. Si la transición va a ser turbulenta, alguien tiene que decir quién paga los platos rotos. Y ese alguien no puede ser solo el Estado ni solo las empresas: también somos nosotros, los usuarios de a pie, los que decidimos cada día si le pedimos a una IA que piense por nosotros o que nos ayude a pensar mejor.

Dicho esto, y para no terminar con sabor a queja pura, va un consejo práctico y obligatorio: tratá a la IA como tratás a un cuchillo de cocina, sírvete de la herramienta, pero no le des de comer lo que no querés que cocine por vos. Leé fuentes, contrastá, pensá por tu cuenta antes de aceptar lo que te escupa el chat. Si la bifurcación que plantea Gates existe, la elección de cuál camino tomar se hace clic a clic, nota a nota, oficio a oficio. Y esa, para mí, es la única parte de la historia que todavía está abierta.